Masukan tersebut diterima secara terbuka oleh manajemen rumah sakit. Pihak rumah sakit menyatakan bahwa seluruh aspirasi yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan, baik dari sisi administrasi, fasilitas, maupun peningkatan kapasitas sumber daya manusia tenaga kesehatan.
Salah satu peserta forum menilai kegiatan seperti ini penting karena memberi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan secara langsung kepada pengelola layanan kesehatan.
“Berharap forum komunikasi publik dapat dilaksanakan secara rutin agar berbagai persoalan pelayanan dapat segera ditindaklanjuti.” ujarnya.
Manajemen rumah sakit menegaskan bahwa keterbukaan terhadap kritik merupakan bagian dari komitmen untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional, responsif, serta lebih berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui forum tersebut, RSUD dr. Mohammad Zyn diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan milik pemerintah daerah di Kabupaten Sampang.
