PALU, READNEWS.ID – PT Bank Sulteng menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah dan masyarakat atas ketidaknyamanan akibat gangguan layanan perbankan. Direktur Utama Bank Sulteng, Hj. Ramiyatie, menegaskan bahwa perusahaan terus berupaya memulihkan layanan secara bertahap sekaligus memperkuat sistem teknologi dan keamanan digital.
Dalam keterangan resmi perusahaan, Bank Sulteng menjelaskan bahwa pemeliharaan dan pembenahan sistem menjadi prioritas untuk menjaga keandalan layanan. Proses tersebut juga berdampak pada penutupan sejumlah kanal transaksi antarbank oleh regulator selama pembenahan berlangsung.
Manajemen menyatakan pemulihan dilakukan melalui evaluasi sistem, pengujian, serta peningkatan kesiapan infrastruktur teknologi informasi. Langkah tersebut diarahkan untuk menjaga keamanan transaksi, stabilitas sistem, dan keberlangsungan operasional perbankan.
“Mohon maaf dan sedang berusaha pulihkan layanan dengan perkuat sistem teknologi keamanan digital,” demikian pesan yang disampaikan dalam rilis perusahaan.
