PALU, READNEWS.ID – PT Bank Sulteng mengoptimalkan sejumlah layanan perbankan untuk membantu memenuhi kebutuhan transaksi nasabah selama proses pemulihan dan pembenahan sistem berlangsung.
Direktur Utama Bank Sulteng, Hj. Ramiyatie, menegaskan bahwa perusahaan terus berupaya menjaga kesinambungan pelayanan melalui jaringan kantor, mesin ATM, layanan kas, serta kanal transaksi yang masih dapat digunakan.
Dalam keterangan resmi perusahaan, layanan kas disebut tetap dibuka di seluruh kantor cabang, cabang pembantu, kantor kas, dan payment point di wilayah Sulawesi Tengah. Bank Sulteng juga menyediakan layanan kas pada Sabtu dan Minggu serta layanan kas keliling ke desa-desa di wilayah kabupaten.
Untuk kebutuhan transfer dana ke bank lain, nasabah dapat menggunakan layanan BI-RTGS dan SKNBI tanpa dikenakan biaya transfer, sesuai keterangan dalam pers release perusahaan.
Sementara itu, mesin ATM Bank Sulteng tetap beroperasi selama 24 jam untuk melayani penarikan tunai, transfer antarrekening Bank Sulteng, pembelian pulsa, dan pembayaran listrik. Ketersediaan fisik uang dan keandalan mesin disebut terus dipantau.
Layanan Bank Sulteng Mobile juga masih dapat digunakan untuk sejumlah transaksi, meliputi transfer antarrekening Bank Sulteng, pembelian pulsa dan paket data, pembayaran listrik, serta pengisian saldo dompet digital OVO, DANA, dan GoPay.
Selain itu, layanan Laku Pandai Tamasya dapat digunakan untuk penarikan tunai dan transfer antarrekening Bank Sulteng. Aplikasi SIKAP tetap dapat dimanfaatkan pemerintah daerah atau dinas untuk transaksi internal pemerintah daerah, sedangkan QRIS Merchant Bank Sulteng juga dapat digunakan.
Meski demikian, nasabah tetap perlu memperhatikan ketersediaan masing-masing layanan dan mengikuti informasi resmi perusahaan apabila terdapat perubahan operasional.
Bank Sulteng mengimbau masyarakat untuk menjaga kerahasiaan PIN, kata sandi, dan kode OTP serta mewaspadai penipuan yang mengatasnamakan bank. Informasi resmi dapat diperoleh melalui Call Center 14069, situs banksulteng.co.id, dan media sosial resmi Bank Sulteng.
Melalui optimalisasi layanan yang tersedia, perusahaan berkomitmen menjaga kesinambungan pelayanan sekaligus menyelesaikan pembenahan sistem secara bertahap.
